Работа с обращениями граждан в 2018 году

Работа с обращениями граждан в 2018 году.

В 2018 году в адрес главы Заполярного района поступило 32 обращения граждан, что на 16 обращений меньше 2017 года, из них:
- письменных – 27 (в том числе через официальный сайт органов местного самоуправления Заполярного района),
- устных – 5 (в рамках личного приема главы Заполярного района).
Из 27 письменных обращений по видам поступило 26 заявлений, 0 жалоб и 1 предложение.
В рамках проведения Общероссийского дня приема граждан – 12.12.2018 года обращения не поступали.

На все поступившие обращения заявителям даны разъяснения и ответы в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Распоряжением главы Заполярного района от 01.03.2018 № 1-рг «О назначении лиц, ответственных за организацию работы с обращениями граждан».

Тематический анализ обращений граждан показал, что основными вопросами обращения граждан являлись:
- Жилищные вопросы – 6;
- Вопросы трудоустройства – 1;
- Вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства – 5;
- Вопросы оказания материальной помощи гражданам – 1;
- Вопросы доставки почты в населенные пункту Ненецкого автономного округа – 3;
- иные вопросы – 16.